※重要なお知らせ※
コロナウィルス感染に伴う
業務縮小について

平素より
LoveQuartzをご利用頂き
誠にありがとうございます。

運営元であります
エルエーシー株式会社では
新型コロナウィルスの
流行に伴い

・従業員の健康優先
・サービスのスムーズな提供
・商品の配送(ご購入日から2~3週間で配送予定です。)

ご利用者様には
大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。

現在、電話での お問合せ対応が
出来かねる為、 緊急時には
メールへのお問合せをお願い致します。

何卒よろしくお願いいたします。

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  *Love Quartz*
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mail:info@love-quartz.net
Tel:03-6416-9514(平日 11:00〜19:00)

ご利用ガイド

お支払方法

銀行振込、クレジットカード払い、NP後払いをご用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。

NP後払いの審査通過後、
請求書は商品受取り後に、配送先のご住所に別送します。

内容をご確認のうえ、請求書に記載の日付け以内で
コンビニエンスストア、銀行等でお支払いください。

※ 送り主は、株式会社ネットプロダクションとなります。

またNP審査が通過しない場合は、別途銀行振り込みのご案内をお送りいたします。
審査が通過しない場合のキャンセルは受け付けておりません。


【注意事項】

「後払い」は、株式会社ネットプロダクションが提供する「NP後払い」です。

当社は株式会社ネットプロダクションに対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。

ご利用限度額はNP後払い累計で54,000円(税込)です。

送料について

◆DVDは佐川急便での発送、パワーストーン関連はヤマト運輸または日本郵便での発送となります。
◆送料は一律1.000円(税込)です。発送は日本国内のみとさせて頂きます。
◆返送料金の場合はお住まいの地域によって異なります。
◆配達期間
購入手続き完了後、注文日より2週間前後に発送致します。また万が一、ご注文日から15日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、お手数ですが、【Love Quartz -ラヴクォーツ-】までご連絡頂けますようお願い致します。
但し、配送業者の配達状況により遅れる場合もございますのでご了承下さい。

代金引換

代金引換(現金払い)の代引手数料440円はお客様ご負担となります。

SSLを採用

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
SSLとは…Secure Socket Layer の略で,暗号化された安全な通信を提供します。
インターネットのウェブサービスにおいて、サーバ⇔クライアントPC間でクレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために、米Netscape Communications社が 開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。

お届けの目安

ご注文いただいてから2週間前後で発送を行います ※5営業日と記載がある商品も在庫がない場合2週間前後お時間をいただいております。 。

  • 週末ご注文いただいた場合は、発送が翌月曜日になる場合もございますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。
  • 支払い方法によって前後致します。
  • 食料品に関しましては、一部取り寄せ商品のため、お届けが1週間前後かかる場合があります。

到着時間帯指定

◆佐川急便配達時間指定

  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

◆ヤマト運輸時間指定

※平成29年6月18日までは下記の時間指定になります。※
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
◆※ヤマト運輸での発送につきましては、
平成29年6月19日〜下記の時間指定に
変更となりますのでお気をつけください。※
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

◆※日本郵便は日時指定ができかねますので予めご了承くださいませ。

不良品について

輸送事故における破損で、商品到着日を含め3日以内にご連絡をいただいた場合に限り代替品の交換をお受けします。(送料当方負担)
商品には万全の注意をし製造いたしておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着日を含め3日以内にご連絡をいただいた場合、送料着払いにてご返送ください。送料弊社負担にて新しい商品とお取り替えいたします。

返品について

不良品以外の返品不可
不良品の場合、商品をご返送いただき新しい商品をお送りします。 お客様の事由による場合、返品に掛かる送料はお客様負担。
不良品の場合は当社負担。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊社サイトの通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

返金保証について

原則的にキャンセルは承っておりませんが、 一部商品に返金保証が付いているものがございます。
返金保証をご利用いただく場合、
・身分証の提示(本人確認のため顔写真つきのもの)
・事務手数料3000円
・発送時送料620円(送料込みの商品の場合)
・商品の返送(返送料金はお客様負担)
・お振込み手数料
上記をお願いしております。
こちらにご納得いただいた上での商品購入、お申し込みお願いいたします。
※上記に不足する場合はいかなる場合も返金対応ができませんのでご了承ください。

いらっしゃいませ、ゲスト様

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